BLOG MAGAZINE キャリアザウルススタッフによる日記BLOG

現在、求人市場においては、応募者数が減少し、少ない応募者への対応も一層難しくなっています。特に、早急に仕事を始めたいと考えている求職者は、複数の求人に同時に応募し、連絡があった求人先から順に面接日程を決定する傾向があります。ディップ総合研究所の調査によれば、約60％の求職者が応募後24時間以内の連絡を希望していることから、迅速な対応が重要であることがわかります。

そのため、企業側にとっては迅速な応募対応が求められる一方で、大手企業を中心に、70％以上の企業が即時対応を可能にする有料オプションの面接設定自動化ツールを導入しています。しかし、このようなツールにはコストが伴い、予算面での制約がある企業にとっては負担となることもあります。

そこで、コストを抑えつつ、応募者とスムーズに連絡を取るための方法として、携帯電話の電話番号を使用したSMS（ショートメッセージサービス）の活用を強くオススメいたします。特に、アルバイトの応募では深夜の時間帯に応募が来ることも多く、その際に電話での対応は避けたいという場合も少なくありません。また、Eメールだと迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうこともあるため、SMSや+メッセージなどの携帯番号宛のメッセージを利用することで、迅速かつ確実に応募受付や面接日程の通知が可能となります。

 

もちろん、SMSでの連絡後に返信がない場合もありますが、電話やEメールに比べて返信が得られる確率は高い傾向にあります。SMS → E-mail → 電話の順で連絡を試み、最終的に連絡が取れない場合には、残念ながらご縁がなかったと考えざるを得ません。

 

人手不足が続く中で、求人対応は手間をかけて丁寧に行う必要があります。しかも、求職者のニーズに応じた迅速な対応も求められるため、どの企業様も採用活動に苦労している状況です。可能な対応をすべて行い、より良い人材の確保へと繋げていただければ幸いです。